Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: TRANSMITOUR MADRID, S.L.
Nombre comercial: BUSK2
NIF/CIF: B81859720
Domicilio: Avenida Francisco Guerrero, 7, 28706 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
Correo electrónico: reservas@busk2.es

2. Qué datos personales podemos recoger

A través de los formularios y medios de contacto del sitio web podemos recoger los datos necesarios para atender y gestionar una solicitud de presupuesto o de información, entre ellos:

• Datos de contacto, como número de teléfono y correo electrónico.
• Datos relacionados con el servicio solicitado, como origen, destino, fechas, horarios, número de pasajeros, tipo de trayecto y paradas.
• Información adicional que el usuario decida facilitar voluntariamente.
• Datos técnicos básicos asociados al uso del sitio web cuando resulten necesarios para su funcionamiento, seguridad o cumplimiento legal.

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Atender solicitudes de información y presupuesto.
• Contactar con el usuario para completar los datos necesarios del servicio.
• Preparar, enviar y realizar el seguimiento de presupuestos.
• Gestionar la contratación y prestación de los servicios solicitados.
• Atender consultas, incidencias o comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica principal es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando solicita información o un presupuesto y, cuando corresponda, la ejecución de la relación contractual.

Determinados tratamientos también podrán basarse en el cumplimiento de obligaciones legales o, cuando proceda, en el consentimiento del usuario.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir las obligaciones legales correspondientes. Una vez finalizadas estas finalidades, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado.

BUSK2 puede contar con proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, gestión o soporte que traten datos por cuenta de la empresa en calidad de encargados del tratamiento y bajo las garantías contractuales exigidas por la normativa.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, BUSK2 procurará que se realicen con las garantías previstas en la normativa aplicable.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a reservas@busk2.es.

La solicitud deberá permitir identificar suficientemente al interesado y el derecho que desea ejercer. Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad de los datos

BUSK2 aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos asociados.

10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

11. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos personales de otras personas, declara que está legitimado para hacerlo y que ha informado a dichas personas cuando resulte necesario.

12. Formularios del sitio web

Los formularios de BUSK2 muestran la información básica de protección de datos aplicable a la solicitud. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa y no mediante casillas premarcadas.

13. Cambios en la Política de Privacidad

BUSK2 podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en este sitio web.